Bisschop Stefan Hesse van het Duitse Hamburg zal voortaan een digitaal spreekuur houden.
bisschop Stefan Hesse (55) van Hamburg kondigt aan dat hij een digitaal spreekuur zal houden waarin gelovigen telkens maximaal een kwartier lang met hem in gesprek kunnen gaan. De eerste gesprekssessies vinden op 9, 18 en 24 mei 2022 plaats, laat het aartsbisdom Hamburg weten.
Volgens het aarsbisdom is het spreekuur slechts een van de initiatieven van de aartsbisschop. Hij richt ook een soort ombudsdienst (officieel een klachtendienst) op, waar mensen laagdrempelig met hun klachten en zorgen terecht kunnen. Dat moet een slechte behandeling of verwaarlozing van klachten zoals in het verleden vermijden. Mgr. Hesse neemt zich ook voor om de werking van de diocesane commissies te versterken.
Met 386.000 katholieken in de regio’s van Hamburg, Sleeswijk-Holstein en Mecklenburg is het aartsbisdom Hamburg, waar katholieken slechts een minderheid vormen, een bescheiden bisdom. Met zijn initiatieven komt mgr. Hesse ook tegemoet aan de kritiek die hij eerder persoonlijk kreeg voor de manier waarop hij als vicaris-generaal van het aartsbisdom Keulen sommige klachten over misbruik in die periode heeft verwaarloosd.