Wat u vertelt, blijft tussen u en de vrijwilliger. Zonder uw toestemming wordt er geen informatie met anderen gedeeld. U bepaalt steeds waar het gesprek over gaat. De vrijwilliger zal u niets opdringen, ook zijn of haar eigen mening niet. Het is uw verhaal dat telt! Wanneer u niet tevreden bent over het bezoek of wanneer het niet klikt tussen u en de vrijwilliger, geef dan gerust een seintje aan de coördinator. We bekijken dan hoe we u verder kunnen helpen. Of heeft u een vraag waaraan de vrijwilliger niet kan voldoen (ziekenzegening, ziekenzalving of biecht), dan geven we die door aan een priester of diaken. Ook dit mag u melden aan de coördinator.
